巢湖市銀屏工商所積極響應上級號召，圍繞基層工商所中心任務和工作重點，深入推進“重創新、提效能，全力服務巢湖市發展”主題教育活動，在去年開展服務發展工作基礎上，進一步制定完善多項便民惠民服務措施，提升服務質量和工作效能，受到了群眾的普遍好評。

提供便民措施。該所針對部分群眾在復印材料時漏印錯印的情況，主動提供免費復印服務；針對個別老年人、殘疾人等書寫填表不便的情況，要求執法人幫助其代填申請表格，再由其簽名確認；此外，該所還免費提供開水、眼鏡、膠水、剪刀等便民設施，使工商所處處體現出人性化的服務。

開展事前服務。該所向社會公布了辦公室電話和各管片負責人電話，提供電話咨詢和電話預約服務。群眾可隨時隨地查詢工商管理相關法律法規和相關政策要求等信息，在辦理工商注冊登記前就能夠清楚了解相關的登記要求，提前做好準備，同時還可以事先預約辦理時間，實現“一次搞掂”。