根據上級關于加強行政調解工作的要求，柘皋鎮積極探索，通過四大舉措推進行政調解工作，為“和諧村居、平安柘皋”建設打下良好的基礎。

一是整合調解資源，搭建行政調解平臺。成立由鎮分管副鎮長為主任，鎮綜治辦、法制辦主任任副主任，各行政職能部門負責人任成員的鎮行政調解工作委員會，指導行政調解和協調相關業務部門開展調解工作；同時，吸納一些具備一定法律知識、群眾工作能力強的干部充實到行政調解志愿隊，協助開展行政調解工作。

二是健全工作機制，發揮行政調解作用。健全行政調解、人民調解、司法調解“三位一體”聯動銜接機制，充分發揮行政調解政策優勢、人民調解情感優勢和司法調解執行優勢。對調解協議的履行情況進行監督，督促當事人履行約定的義務。建立完善檔案管理制度，全面準確反映行政調解工作情況。

三是建立回訪制度，確保行政調解落實。對已調處完結的矛盾糾紛當事人進行回訪，了解雙方當事人對調解的滿意度以及存在的不足，做好詳細紀錄，既有利于安撫民心，鞏固調解成果，又有利于總結工作經驗，改進工作方法，提高糾紛調處水平。

四是加強督查考核，嚴格落實調解責任。嚴格落實行政調解工作責任制，對因組織領導不力、調解工作不力，導致矛盾升級的，要在一定范圍內進行通報批評并限期整改；對發生嚴重影響社會穩定的重大案件和事件的，實行倒查，嚴格追究相關人員責任。

（柘皋  周玉玲）