近年來，巢湖市柘皋鎮聚焦基層治理的薄弱環節，堅持以黨建引領基層治理為核心，以網格化管理為抓手，從織密網格、優化服務、匯聚民意等維度出發，不斷下好“繡花功夫”，切實將黨的政治優勢、組織優勢轉化為治理效能。

織密“小網格”，激活鄉村治理“新動能”。延伸基層治理觸角，堅持將黨支部建在網格上，構建四級網格體系，將全鎮18個村（社區）合理劃分成340個網格，推動政策宣傳、隱患排查等重點核心職能在網格內落地落實。打造多元化治理隊伍，讓群眾基礎好、在村威望高的村民代表、黨員代表擔任網格長，統籌吸納新鄉賢、退役軍人、“五老”人員等力量加入網格，常態化開展網格巡邏、民意收集、信息采集等工作。完善網格運行機制，對網格員進行設崗定責，明確職責邊界，定期組織開展能力提升行動，系統學習理論知識與業務技能。今年以來，已開展各類培訓3期，有效提升網格員履職能力和網格工作專業化規范化水平。

突出“優服務”，營造為民服務“新風尚”。開展“網格連心”活動，發揮黨員先鋒模范作用，組織黨員選崗履職，鼓勵引導黨員在基層治理中發揮專長、擔當作為。今年以來，累計為村民開展事務代辦、家電維修等服務80余次。落實一線工作法，組建18支志愿服務隊，推動機關100余名黨員干部下沉網格，結合“窗簾之約”行動，常態化走訪聯系群眾，幫助群眾解決急難愁盼問題。今年以來，共組織理論宣講、義診義剪等活動80余場，針對特殊群體開展探訪服務200余次。推廣運用積分制管理，持續深入開展黨建引領信用村建設，引導村民主動參與志愿服務、鄉風文明建設、平安法治建設等活動，進一步調動村民積極性。截至目前，累計兌換積分10429分，惠及391人次，實現信用變金。

聚焦“匯民意”，繪就共建共享“新圖景”。堅持發展新時代“楓橋經驗”，激發村民自治活力，讓群眾在鄉村治理中“唱主角”，全面推廣運用“柘里說事”議事協商平臺，打造“一言既出 駟馬難追”承諾踐諾服務品牌，引導黨員群眾共商共論。截至目前，18個村（社區）開展說事議事活動35場，兌現村民承諾17個。發揮18個鄉賢矛盾調解室作用，聚焦家庭矛盾、鄰里糾紛等，經常性開展預防性干預調解、跟蹤式化解處置。截至目前，各調解室調解各類矛盾糾紛30余個，調處成功率達98%。暢通民意反饋渠道。探索打造“線上收集+線下征集”的民意收集渠道，線上通過微信群全天候接收訴求，線下網格員入戶問需，征求群眾意見。今年以來，累計傾聽群眾意見建議200余條，變群眾“需求清單”為“幸福清單”。