巢湖市蘇灣鎮(zhèn)：“三維融合”模式激活鄉(xiāng)村善治新動能

近年來，巢湖市蘇灣鎮(zhèn)立足黨建引領高質(zhì)量發(fā)展，通過黨建引領、閉合管理、積分賦能，積極探索齊抓共管、上下聯(lián)動的網(wǎng)格化服務管理新路徑，推動基層治理提質(zhì)增效。

黨建引領，構(gòu)建“四級網(wǎng)格”組織體系。構(gòu)建“鎮(zhèn)黨委—村（社區(qū)）黨委—網(wǎng)格黨支部—網(wǎng)格黨小組”四級架構(gòu)，將781名網(wǎng)格員嵌入79個網(wǎng)格，對網(wǎng)格員進行定崗定責，開展“五公開五統(tǒng)一”行動，制作網(wǎng)格聯(lián)系卡，將網(wǎng)格長、網(wǎng)格員姓名、聯(lián)系電話、工作職責等基本信息進行公示，方便村民聯(lián)系、接受村民監(jiān)督，持續(xù)健全走訪聯(lián)系、代辦幫辦機制，推動重心下移、服務下沉，實現(xiàn)“一網(wǎng)覆蓋、全域響應”。選優(yōu)配強“青紅銀”三色志愿服務隊（青年干部、老黨員、婦女骨干），其中“銀發(fā)調(diào)解隊”以“嘮”家常的方式，調(diào)處化解各類矛盾糾紛，放大老黨員發(fā)揮作用的整體效應，累計化解鄰里糾紛63起。2025年通過網(wǎng)格收集群眾訴求56條，辦結(jié)率達96%。

閉環(huán)管理，打造“四步響應”服務鏈條。問題發(fā)現(xiàn)“零延遲”，網(wǎng)格員每日開展“三巡三查”（巡環(huán)境、巡安全、巡民生；查隱患、查矛盾、查需求），及時推動政策上傳下達、民情快捷收集、矛盾及時化解等，讓群眾找網(wǎng)格、敞心扉、主動說。分級處置“全周期”，堅持“事事有著落、件件有回音”的總基調(diào)，建立健全“收集匯總—研判交辦—辦理反饋”的閉環(huán)工作機制，每周針對網(wǎng)格員及志愿服務隊報告的事項進行分類研判，安排“兩委”成員及時領辦、督辦、聯(lián)辦。落實“四議兩公開”，針對涉及村內(nèi)治理的重要事項、重大問題等，按照“四議兩公開”工作法推進，并通過黨務村務公開欄、村民微信群等對辦理流程、時限、進度、結(jié)果等情況進行公開，接受群眾廣泛監(jiān)督，充分保障群眾知情權(quán)、決策權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)

積分賦能，激發(fā)“全民共治”內(nèi)生動力。堅持“積分促文明、鄉(xiāng)村共振興”理念，建立積分制管理與評優(yōu)評先、惠民福利“雙掛鉤”結(jié)果運用機制，分類設置網(wǎng)格員履職積分、黨員紅色積分、群眾文明指數(shù)，建立積分動態(tài)管理臺賬，實行“一事一記錄、一月一匯總、一季一公示”。將黨員積分制考評結(jié)果體現(xiàn)到評優(yōu)評先、民主評議黨員等各方面，優(yōu)先推薦積分較高的黨員干部作為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、道德標兵、星級文明戶等各類評優(yōu)評先申報人選，并在學習培訓、生活關(guān)懷等方面給予一定激勵的措施，不斷增強積分制管理的“含金量”。對于積分落后的黨員，由黨組織書記對其進行談心談話，耐心了解原因、主動給予幫助、限期督促整改。自積分制活動實施以來，全鎮(zhèn)共有1名黨員被評為“合肥好人”，9名黨員被評為“最美網(wǎng)格員”。