近年來，巢湖市蘇灣鎮(zhèn)始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以群眾需求為導(dǎo)向，積極打造有速度、有溫度、有深度的基層治理新模式，全面提升群眾獲得感、幸福感和安全感。

織密網(wǎng)格強(qiáng)體系，凝聚治理合力。延伸組織末梢。充分發(fā)揮黨組織總攬全局、協(xié)調(diào)各方的作用，以黨組織為核心搭建網(wǎng)格治理平臺，構(gòu)建“村（社區(qū)）黨委—網(wǎng)格黨支部—網(wǎng)格黨小組—網(wǎng)格員”的網(wǎng)格架構(gòu)，選優(yōu)配強(qiáng)38名網(wǎng)格指導(dǎo)員、79名網(wǎng)格長、781名網(wǎng)格員，逐步形成“多員合一、一網(wǎng)多能”的網(wǎng)格化管理工作體系，做到橫到邊、縱到底、全覆蓋。完善工作模式。進(jìn)一步創(chuàng)新“群眾點(diǎn)單、網(wǎng)格派單、專業(yè)接單”的服務(wù)模式，群眾主動反映問題，網(wǎng)格員及時“吹哨”，將問題分類上報(bào)至相關(guān)職能部門，業(yè)務(wù)專干迅速“報(bào)到”，幫助群眾解決問題，形成一條高效治理的工作閉環(huán)。2024年開展答疑解惑、問題代辦等便民服務(wù)覆蓋群眾1200人次。增強(qiáng)服務(wù)力量。建立“青紅銀”三色黨員志愿服務(wù)隊(duì)，充分發(fā)揮“青年朝陽”“紅色暖陽”“銀發(fā)夕陽”在不同領(lǐng)域的能力和特長，帶頭宣傳政策、維護(hù)村居秩序、參與基層治理。

精準(zhǔn)服務(wù)增實(shí)效，提升惠民能力。聚焦群眾需求辦實(shí)事。常態(tài)化開展走訪入戶行動，及時回應(yīng)群眾“牽腸掛肚”的大小事，以“新年愿望清單”為抓手，收集群眾需求，解決群眾愿望，讓群眾關(guān)心的問題真正得到解決。2024年以來，匯總整理新年愿望清單35項(xiàng)，已解決22項(xiàng)。聚焦群眾矛盾解難題。全面推行“四事四權(quán)”工作法，探索“大事大議、小事小議、急事即議”基層治理新路徑。組織黨員問事、群眾說事，共同解決群眾“急難愁盼”問題，并及時公示辦理結(jié)果，做到“件件有著落、事事有回音”。目前，已召開網(wǎng)格例會55次，協(xié)調(diào)處理矛盾糾紛315件。聚焦群眾服務(wù)暖民心。規(guī)范基層治理運(yùn)行制度，為群眾提供主動、精細(xì)、多元、個性化服務(wù)，把村級工作的觸角延伸到每家每戶，精準(zhǔn)把握群眾的需求。今年以來，已成功調(diào)解群眾用水、醫(yī)保繳費(fèi)等民生事項(xiàng)47起，為民辦實(shí)事56件。

多元共建促發(fā)展，激發(fā)基層活力。積分管理助自治。堅(jiān)持“積分促文明、鄉(xiāng)村共振興”理念，推行“積分制”管理，分類設(shè)置網(wǎng)格員履職積分、黨員紅色積分、群眾文明指數(shù)，建立積分動態(tài)管理臺賬，實(shí)行“一事一記錄、一月一匯總、一季一公示”，參與積分制管理的網(wǎng)格員、群眾可憑積分在“積分超市”兌換物品、享受服務(wù)，充分發(fā)揮激勵作用，提升村民自治活力動力。協(xié)商議事激能量。依托9個黨群服務(wù)中心，利用轄區(qū)“一亭一室”，結(jié)合“清風(fēng)議事會”“庭院協(xié)商會”等形式，廣泛收集民意、了解民情，打造“話有人聽、理有處講、事有地辦”的思想文化陣地，有效推進(jìn)議事協(xié)商在網(wǎng)格。多方聯(lián)動促治理。持續(xù)深化黨建聯(lián)席會議制度，每季度定期召開聯(lián)席會議和交流會議，對轄區(qū)內(nèi)的重大事務(wù)進(jìn)行研究、商討和決策。2024年以來，已召開聯(lián)席會議3次，討論研究村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面的問題12件。