根據(jù)市委和市委組織部要求，從11月初開始，市政務(wù)服務(wù)中心在湯衛(wèi)東主任的帶領(lǐng)下，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)），開展全市為民服務(wù)全程代理工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)，通過“聽、問、看、查、指”等多種形式，促進(jìn)為民服務(wù)全程代理工作落實。“聽”：聽取鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）匯報，了解和掌握為民服務(wù)全程代理工作開展情況、存在問題、下一步思路和打算。

“問”：詢問各級代理人員職責(zé)和辦事群眾對全程代理工作的意見，了解和掌握群眾需求；“看”：察看基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是否符合要求、各項制度是否公開、各種標(biāo)識標(biāo)牌是否到位、臺賬登記是否完善。“指”：指出各級為民服務(wù)全程代理工作存在的問題，提出整改落實意見和建議。此項活動的開展，為全市為民服務(wù)全程代理工作扎實推進(jìn)和暢通“為民服務(wù)最后一公里”奠定了堅實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。(市政務(wù)服務(wù)中心  束永鋒)