銀屏支行：走群眾路線 上門服務(wù)暖人心

2月17日上午，巢湖市農(nóng)村商業(yè)銀行銀屏支行營(yíng)業(yè)大廳來了兩位焦急的中年人，他們說他們姥姥存折上的名字和身份證上的名字不一樣，由于財(cái)經(jīng)紀(jì)律的規(guī)范化要求必須存折和身份證上的名字必須完全吻合，否則以后的補(bǔ)貼就打不進(jìn)去了，但二位老人都已經(jīng)80歲以上的高齡了，腿腳不便意識(shí)也不很清楚。銀屏支行行長(zhǎng)張勇了解此事后，立即決定親自上門辦理上門服務(wù)。

2月25日上午，利用午休時(shí)間，支行長(zhǎng)和客戶經(jīng)理冒著風(fēng)雨踏著泥濘來到三勝阮村，找到當(dāng)時(shí)二位代理人，然后到了二位老人的家里，看到二位老人的行動(dòng)十分困難，深感這趟上門業(yè)務(wù)真是來的及時(shí)。在不違反銀行各項(xiàng)服務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)制度的前提下，很快給老人把業(yè)務(wù)辦完，老人連連稱好。

銀屏支行這次行動(dòng)是把黨的群眾路線教育活動(dòng)落到實(shí)處，最大限度地為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，想群眾所想，急群眾所急，受到廣大群眾的表揚(yáng)尤其是老人們的稱贊和歡迎，解決實(shí)際問題獲得了民心，讓群眾看到了教育活動(dòng)的實(shí)效。（王喜秀）