中廟國(guó)土所把推行“便民服務(wù)”作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，整合全所資源，設(shè)立便民服務(wù)，初步形成了 “窗口式”、“代辦式”、聯(lián)動(dòng)化為民服務(wù)的新機(jī)制。

一是微笑服務(wù)。當(dāng)群眾走進(jìn)中廟所，工作人員要微笑服務(wù)，不能冷言冷語(yǔ)回答辦事群眾提出解決的問(wèn)題。即使當(dāng)天不是值班服務(wù)的工作人員也要為辦事群眾當(dāng)好向?qū)В敢k事地點(diǎn)，為辦事群眾讓坐、泡茶，耐心解答有關(guān)方面的問(wèn)題。

二是上門(mén)服務(wù)。對(duì)于居住較邊遠(yuǎn)村組的群眾，干部要利用進(jìn)村入戶走訪之際，帶上業(yè)務(wù)資料，深入農(nóng)戶及時(shí)為群眾辦理服務(wù)事項(xiàng)。對(duì)不符合政策規(guī)定不能辦理的，應(yīng)向群眾說(shuō)明不能辦理的理由，對(duì)群眾當(dāng)面提出需要解決的問(wèn)題，能表態(tài)解決的當(dāng)面予以解決，不能解決的問(wèn)題帶回單位請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)解決。

三是電話服務(wù)。向社會(huì)公開(kāi)全體國(guó)土職工電話并張貼于門(mén)廳顯眼處，同時(shí)規(guī)定任何人不得隨意關(guān)機(jī)，只要群眾有事?lián)芡ǜ刹康碾娫挘家鐚?shí)給予群眾解答。（中廟國(guó)土所  周軍  顏肆龍）