為有效解決影響和諧穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性問題，黃麓鎮(zhèn)按照以防為主、分級(jí)響應(yīng)、部門聯(lián)動(dòng)、有效處置的原則，以深入排查化解矛盾糾紛、集中整治信訪突出問題為切入點(diǎn)，以領(lǐng)導(dǎo)包案、帶案下訪和強(qiáng)化信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為抓手，扎實(shí)推動(dòng)信訪積案化解工作有效開展。

一是強(qiáng)化思想政治教育，建立常態(tài)化學(xué)習(xí)機(jī)制。深入學(xué)習(xí)十八大以來一系列中央、省市文件，提高信訪化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的的認(rèn)識(shí)，督促指導(dǎo)信訪干部深入群眾，主動(dòng)帶案下訪，融通感情，提高接訪技巧、心理學(xué)、熟悉惠農(nóng)政策等，確保接訪中“問的清、講的明、辦的準(zhǔn)”，達(dá)到一次接訪、一次答復(fù)、一次化解的目標(biāo)。

二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建目標(biāo)責(zé)任體系。制訂信訪積案化解工作方案，細(xì)化工作程序，完善相關(guān)制度，明確具體任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任考核，做到組織領(lǐng)導(dǎo)到位，措施落實(shí)到位，解決問題到位，將積案化解工作納入村（居）目標(biāo)責(zé)任制考核范圍，對(duì)工作不力依法依紀(jì)追究相關(guān)人員責(zé)任。

三是實(shí)行多措并舉，扎實(shí)推進(jìn)積案化解。進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，健全排查網(wǎng)絡(luò)，堅(jiān)持日常性排查和重點(diǎn)特殊時(shí)期集中排查相結(jié)合。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案下訪，執(zhí)行積案化解工作包掌握情況、包思想轉(zhuǎn)化、包解決化解、包息訴息訪的“四包”責(zé)任制，推動(dòng)工作重心下移，把矛盾化解在當(dāng)?shù)?、解決在基層。研究政策、出臺(tái)決策時(shí)，首先考慮群眾利益，從政策層面上預(yù)防群眾信訪問題的發(fā)生。同時(shí)，依法按政策認(rèn)真解決群眾的合理訴求，為群眾解難事、辦實(shí)事。