中垾鎮(zhèn)狠抓“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”提升群眾滿意度

巢湖市中垾鎮(zhèn)狠抓“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，不斷細化計生服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化計生服務(wù)質(zhì)量，切實提升群眾工作滿意度。

深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是狠抓自身建設(shè)。配優(yōu)、配強計生工作人員，鎮(zhèn)計生辦配置“三支一扶”2名，省選調(diào)生1名；廣嚴、中垾居委會兩個行政村各配備30歲以下年輕計生專干1名。二是狠抓便民服務(wù)。優(yōu)化完善“四證辦理流程”，積極推進免費孕前優(yōu)生健康檢查，開展鎮(zhèn)村計生專干集中入戶，成立赴外服務(wù)小組前往上海、江浙地區(qū)上門送服務(wù)。

改善宣傳方式。一是宣傳方式接地氣。充分利用暑期、農(nóng)閑廣大村民集中返鄉(xiāng)的有利時機，集中發(fā)放宣傳冊2000余份，張貼宣傳海報200余張，調(diào)查問卷1000余份，并及時記錄群眾意見、建議50余條。二是宣傳內(nèi)容現(xiàn)代化。充分熟悉宣傳材料的各項內(nèi)容，既要說群眾聽得懂的話，又要講地方話與專業(yè)術(shù)語結(jié)合，讓群眾真正理解各項內(nèi)容。

落實計生惠民。一是規(guī)范造作。嚴格申報程序、情況審查，規(guī)范資金發(fā)放，做到全部資金一律打卡發(fā)放。二是全面落實。關(guān)注資金到位情況，確保享受獎勵扶助的村民人人領(lǐng)到錢，并知曉補助來自何處。

打造和諧計生。一是推進誠信計生、陽光計生。做到誠信為民、誠信服務(wù)，提高群眾參與度，提升關(guān)注度。二是嚴格依法行政。嚴格開展依法行政工作自查自糾，重點解決亂收費、亂罰款等群眾關(guān)心的熱點問題，保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。（李建波）