烔煬鎮對群眾服務大廳進行規范化管理，進一步落實責任，改進作風，樹立良好的窗口形象，提升工作效率和服務水平，贏得了辦事群眾的一致稱贊。自9月份以來，烔煬鎮對群眾服務大廳共辦理案件近300件。

建章立制，規范管理。制定《烔煬鎮為民服務窗口工作人員日常管理制度》，規定工作人員不得擅自離崗、脫崗；不得在上班時間從事游戲、炒股、聊天等與工作無關的事；不得刁難辦事群眾，嚴禁“吃、拿、卡、要”。

嚴格督查，落實到位。鎮黨委主要負責人每月主持召開群眾工作例會，通報群眾服務大廳工作開展情況，對下一步工作做具體安排，對工作人員提出要求。在大廳設置指紋簽到機，嚴格執行簽到（簽退）制度，并在下月對上月的簽到（簽退）情況予以通報，同時由鎮相關負責人對大廳進行臨時檢查。