近年來，臥牛山街道南巢街社區積極以“四個確保”來做好民生服務工作。

一是組織確保。民生工作無小事，以服務居民、促進社區穩定為前提，加大整合資源，拓展服務領域，架構工作網絡，成立由社區黨總支書記為站長、計生、勞動保障、殘聯、婦聯等部門工作人員為成員的民生服務體系。

二是載體確保。不斷完善勞動保障站、計劃生育服務站、低保廉租房、規劃等服務項目設置，，方便居民群眾來社區辦理日常事宜，讓他們能用最短的時間完成所辦之事，讓社區的服務更加專業化，具體化。

三是宣傳確保。民生工程包含面較廣，要想做好這項工作，必須要讓居民群眾了解什么是民生工程，困難人群能得到哪些受益之處。南巢街社區充分發揮大廳工作人員、黨員志愿者、社區信息員上傳下達的作用，加大暢通民情、民意、民生的渠道，不斷通過宣傳欄、先鋒網等平臺廣泛宣傳，使其家喻戶曉，為社區做好民生服務工作打下了堅實的基礎。

四是服務確保。社區為了提高服務大廳工作人員的服務質量和辦事效能，通過加大平時業務培訓、工作考核和獎懲措施，以此來提高他們的綜合業務素質，不斷開展自查自糾和督查整改活動，堅決杜絕違紀事件和責任事故發生，讓居民群眾充分享受到黨和政府的各項民生保障政策。（南巢街社區  張勇）