烔煬鎮暢通信訪渠道著力解決群眾合理訴求
發布時間:2017-10-27 19:23:51 來源:本站 閱讀次數:1400
烔煬鎮拓寬和暢通信訪渠道,著力解決群眾合理訴求,使大量矛盾和問題解決在基層,維護了社會和諧穩定。
鎮黨政班子成員堅持輪流值班接訪,具體接訪安排在鎮政府網站和鎮政務公開欄常年進行公示。每個工作日內都有1至2名鎮領導在鎮聯合接訪中心接訪,面對面接待群眾,解決信訪問題。實行值班簽到,做好接訪記錄、進行每周通報。鎮主要負責人每周一值班接訪,率先垂范,以身作則。對來訪群眾做到“四個一”:一句問候、一張椅子、一杯茶水、一番交心,拉近了干部和群眾之間的距離。強化“領導多接訪、常下訪,群眾少上訪、不上訪”的減法理念,明確聯系村負責人、包村干部為矛盾排查化解第一責任人,每月到村時間不少于15天,通過轉作風、辦實事、解民憂、濟民困、樹形象,從根本上減少矛盾產生和導致信訪的可能性。領導干部主動約訪和帶案下訪,親自過問和解決信訪復雜疑難問題。落實專人辦理12345市長熱線投訴,及時解決群眾合理訴求,事事有回音。對群眾來信及時交辦處理,件件有著落。通過領導接訪、約訪、帶案下訪,辦理熱線投訴和群眾來信,使大量初信初訪問題得到了妥善處理,重點矛盾得到解決、信訪積案得到化解,及時消除不和諧因素,為該鎮經濟社會又好又快發展創造了良好環境。(烔煬鎮 李定祥)