一是明確崗位職責。該鎮嚴格對照機構及工作人員職責，以文件制度的形式相對固定，解決“職責不清”和“無責任行政”問題。

二是明確辦事流程。該鎮明確每一個事項的辦理依據、條件、程序、時限，并通過多種形式進行公開，解決辦事不規范問題。

三是明確效能制度。該鎮建立服務承諾制、首接責任制、行政責任追究制、一次性告知制、限時辦結制等制度，改變工作作風，解決“辦事不高效”問題。

四是明確激勵懲處。該鎮建立績效考評、效能投訴、效能告誡、誡勉教育等制度，解決“干好干壞一個樣”問題。（夏閣鎮 張樹林）