開好頭、起好步。春節(jié)后，巢湖市朝陽工商所就嚴(yán)肅工作紀(jì)律、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、全面做好2013年工作提出四點(diǎn)要求。

一是嚴(yán)肅工作紀(jì)律。要求全所工作人員工作時間規(guī)范著裝，按時上下班、有事有病和外出要請假，工作時間嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事。執(zhí)法工作中遵守工商職業(yè)道德，嚴(yán)格執(zhí)行“六條禁令”和廉政制度的“8個嚴(yán)禁”、“13個不準(zhǔn)”。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。要求全所工作人員要加強(qiáng)對登記業(yè)務(wù)、市場網(wǎng)格化監(jiān)管、執(zhí)法辦案、系統(tǒng)軟件操作的學(xué)習(xí)，尤其是行政處罰案件，一定要注重在提高案件質(zhì)量上下功夫，多學(xué)習(xí)、多研究、多請教，人人都爭取成為辦案能手，增強(qiáng)自身履行崗位職責(zé)的能力。

三是圍繞中心工作和當(dāng)前重點(diǎn)工作，制定工作目標(biāo)。要求每月制定工作目標(biāo)，落實(shí)到人，并及時進(jìn)行總結(jié)，確保各項工作落實(shí)到位。

四是確保窗口服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。要求“窗口”工作人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)，強(qiáng)化服務(wù)觀念，牢固樹立為市場主體和服務(wù)對象服好務(wù)的思想，堅持按規(guī)章制度辦事，堅持政務(wù)公開常態(tài)化，認(rèn)真落實(shí)首辦責(zé)任制、一次性告知制、服務(wù)承諾制、限時辦制等制度，做到受理積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情耐心，服務(wù)周到，嚴(yán)禁態(tài)度生硬、粗枝大葉、應(yīng)付了事等現(xiàn)象發(fā)生。徹底杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象。堅決杜絕服務(wù)理念不強(qiáng)、工作態(tài)度不好、工作作風(fēng)不細(xì)、工作方法不當(dāng)、辦事效率不高等突出問題和不文明的習(xí)慣以及違紀(jì)現(xiàn)象。

 五是強(qiáng)化內(nèi)部管理和監(jiān)督檢查。修訂并健全各項制度，要求全所工作人員要模范遵守各項制度和工作紀(jì)律，強(qiáng)化執(zhí)行力，對全所工作人員履職行為、在崗、著裝、執(zhí)行紀(jì)律等情況不定期監(jiān)督檢查，切實(shí)加強(qiáng)崗位管理、監(jiān)督和考核，對出勤不在崗、在崗不干事、干事不作為，消極怠工、敷衍應(yīng)付等現(xiàn)象及時發(fā)現(xiàn)、嚴(yán)肅處理。堅持從日常做起，從自身做起，從崗位做起，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，提升工作效能，自覺維護(hù)工商形象。（朝陽工商所）