各遠程教育“電視上網(wǎng)”終端站點如果出現(xiàn)故障無法播放，可先打10000號報修；如果沒有人上門維修，可撥打市電信公司遠程教育故障申告專線82315474；各地也可直接與本地電信維修服務(wù)工作人員聯(lián)系，聯(lián)系號碼一般貼在每個站點的機頂盒上。

另外：請各站點一定要注意設(shè)備安全，收看結(jié)束后，必須要切斷電源線和網(wǎng)線，防止雷擊損壞設(shè)備，設(shè)備損壞后一律由村級自行重新購置。

請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及時轉(zhuǎn)告到各村（社區(qū)）。