鳳凰山街道作為巢湖市的主城區，舉全員之力、集全員之智，立足提質、提速、提效，對標對表精準施策，持續發力治頑疾，攻堅克難惠民生，努力提升人民群眾對創建工作的滿意度和獲得感，讓文明之花開遍鳳凰山。

責任分解求精細，督查督改提質。鳳凰山街道提高思想認識，強化責任擔當，建立主要負責人帶頭抓、分管負責人具體抓、各社區網格抓的文明創建體系，將創建任務分解落實到每個責任人，形成一級抓一級、層層抓落實的良好局面。發揮黨員先鋒模范作用，每日安排街道機關黨員下沉社區駐點辦公，既協助社區開展創建工作，也時時監督社區落實創建責任不懈怠。組建4個督查組，采取明查暗訪或隨機抽查的形式，對11個社區的創建工作進行督查，對照測評標準舉一反三查找不足，檢查問題整改落實情況，堅持立查立改，建立“問題清單”，每周匯總整改進度，力爭在短時間內實現整體創建水平的再提升。

對標對表抓落實，專項整治提速。街道堅持問題導向，對照測評體系，緊盯居民小區、主干道路、老舊小區、背街小巷、農貿市場等重點部位，在城市環境治理、市民素質提升和志愿服務升級等方面持續發力，加速整治，逐條逐項確保創建各項工作落細、落實、落到位。為提升城市精細化管理水平，街道加強與各職能部門的協同合作，組織城管對沿街商鋪開展“門前三包”專項整治，發放門前三包倡議書800份；聯合城市管理綜合執法大隊對轄區6個農貿市場、天河小區、天巢廣場、就業一條街等進行攤販與環境整治；聯合交警整治機動車和非機動車亂停放等問題，進入11月份，對小區8戶共255平方米的違章建筑進行拆除。街道整合街居黨員干部、共建單位黨員、物業、志愿者等力量，在各社區、主干道路、農貿市場等開展衛生大掃除行動，緊盯樓道、公共區域、綠化帶、停車場等重點區域，及時清除衛生死角、亂堆放垃圾，對墻上亂貼亂畫、亂扯亂掛進行清理，全面改善人居環境質量。每日對重點區域、重點地段進行清理，對主次干道進行沖洗保潔，對農村亂堆放區域及背街小巷如田埠村、西山咀、青浦葛、紅石板路、俞府村、民政巷、圩西巷等進行清理，共清理垃圾22車，對東塘路、三中路、向陽路、皖維路等路段沖洗油污，共1500余平方米。運垃圾201車，綠化補植486㎡，整治亂堆放266處，整治車輛亂停放1943輛，整治飛線充電398處，捕捉流浪狗21只，鏟除種菜49處，增劃停車線184處，清洗垃圾桶1255只，修補破損路面75㎡。。街道還依托新時代文明實踐所（站），圍繞民生需求，組織開展垃圾分類、健康義診、扶困助老等志愿服務，用實際行動不斷提升人民群眾對創建工作的滿意度和獲得感。

宣傳引導再升溫，創建氛圍提效。在創建工作中，鳳凰山街道持續加大公益廣告宣傳力度，積極營造抬頭可見、駐足即觀的良好效果，努力使社會主義核心價值觀、中華民族優秀傳統文化等成為人們的生活習慣和行為自覺，內化于心，外化于行。街道充分運用社區宣傳欄、小音箱、沿街商鋪電子屏幕、流動宣傳車等，設置、播放各類文明宣傳標語、視頻，確保轄區內主干道路、社區、公園、商場等實現全覆蓋。同時，通過手機短信、業主微信群、微信朋友圈加大公益廣告宣傳推送力度，持續做好網上宣傳引導工作。對轄區內的公益廣告進行全面排查整治，查看轄區內公益廣告內容設置時效性和準確性，地點分布，是否破損等，截至目前，街道共整改不符合標準的公共場所公益廣告1處，小區公益廣告2處，新增公益廣告8處，濃濃的創建氛圍撲面而來。

為使創建文明城市家喻戶曉、人人皆知，街道組織志愿者積極行動，深入居民小區、農貿市場、背街小巷，通過向路人、商戶、住戶等入戶發放文明手冊、志愿服務條例，開展創城問卷調查等，加大文明城市創建知識、市民文明禮儀宣傳力度，倡導文明新風尚，使創建知識深入人心。

此外，街道成立了一支100余人的巡邏勸導隊，常態化開展文明勸導服務，規范電動車、共享單車停放，勸離流動攤販，督促沿街商戶落實“門前三包”，引導居民自覺養成良好文明習慣。（張紅松）