濱湖新區(qū)打造宜居和諧平安區(qū)

創(chuàng)新社區(qū)管理 構(gòu)建和諧社區(qū)

打造“六位一體”綜合管理模式、推行網(wǎng)格化管理……隨著合肥市濱湖新區(qū)人口的快速集聚，社會(huì)管理的任務(wù)日益繁重，濱湖功能區(qū)不斷創(chuàng)新，探索社會(huì)管理新方法，打造“宜居和諧平安區(qū)”。

2010年7月濱湖和園社區(qū)開(kāi)展社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)，按照“全面覆蓋，界線明確，不留空白”的原則，以人口為基數(shù)，以樓棟為單位，將社區(qū)劃分為15個(gè)管理網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格管理成員由社居委人員、物業(yè)保安、物業(yè)保潔等3人組成，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)小區(qū)的居民戶況信息、社區(qū)安全管理、環(huán)境秩序管理、公共設(shè)施維護(hù)、居民宣教發(fā)動(dòng)、社情民意征集6大項(xiàng)20多小項(xiàng)工作。朱曉峰是濱湖和園小區(qū)11號(hào)網(wǎng)格的負(fù)責(zé)人，管理該小區(qū)兩個(gè)樓幢，216戶居民，“平時(shí)居民要有什么困難，都可以通過(guò)樓道里的電話聯(lián)系我?！?SPAN lang=EN-US>

而在濱湖和園社區(qū)委的辦公室里，只要輕輕點(diǎn)開(kāi)濱湖和園社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)系統(tǒng)，就可以查到每家住戶的個(gè)人信息項(xiàng)。這套國(guó)內(nèi)首套社區(qū)網(wǎng)格化管理信息服務(wù)系統(tǒng)，專為該小區(qū)網(wǎng)格化管理量身定做，集社區(qū)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)檢索、管理狀態(tài)監(jiān)控、居民投訴受理、突發(fā)事件處置、工作績(jī)效評(píng)估等多種功能于一體，實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)格化管理”與“信息化平臺(tái)”的“雙劍合璧”，使社區(qū)網(wǎng)格化管理效率更高、底數(shù)更清、責(zé)任更細(xì)。該社區(qū)黨支部書記鐘震年說(shuō)：“通過(guò)網(wǎng)格化管理，把社區(qū)服務(wù)的觸角延伸到樓道，延伸到了居民家里，零距離接觸居民，能夠更好地為居民服務(wù)，也拉近了社區(qū)和居民的關(guān)系。”

11月2日下午兩點(diǎn)四十分左右，合肥市濱湖新區(qū)藍(lán)鼎社區(qū)的辦公室里，社居委、轄區(qū)單位、物業(yè)公司、社區(qū)民警、社區(qū)城管和居民代表就社居委近期工作進(jìn)行“六方會(huì)談”。居民代表吳延鳳提出了社區(qū)服務(wù)公共用房?jī)?nèi)舞蹈用房場(chǎng)地太小，影響到社區(qū)藝術(shù)團(tuán)的排練，社居委工作人員和物業(yè)公司代表認(rèn)真記錄下來(lái)，并表示會(huì)盡快協(xié)商解決。今年3月份藍(lán)鼎社區(qū)開(kāi)始推行“六位一體”綜合管理機(jī)制，將社區(qū)兩委、物業(yè)公司、社區(qū)民警、社區(qū)城管、駐區(qū)單位、業(yè)主代表六股力量擰成一股繩，促進(jìn)了社區(qū)和諧。

濱湖新區(qū)流動(dòng)人口占總?cè)丝诘囊话胱笥?，流?dòng)人口和出租房管理是濱湖新區(qū)社會(huì)管理工作的一個(gè)重要方面，為此，濱湖功能區(qū)探索建立了出租房屋報(bào)備、流動(dòng)人口登記、閑雜人員監(jiān)控、人口分類管理的新機(jī)制。在世紀(jì)金源社區(qū)設(shè)立了流動(dòng)人口和出租房屋管理服務(wù)辦公室，公安、工商、物業(yè)公司和社居委，免費(fèi)為業(yè)主提供房屋租賃信息服務(wù)，寓管理于服務(wù)之中。

此外，濱湖功能區(qū)結(jié)合落實(shí)市、區(qū)社會(huì)管理創(chuàng)新的有關(guān)部署要求，整合勞動(dòng)維權(quán)、信訪維穩(wěn)、巡查督查、消防安全、投訴辦理、糾紛調(diào)解、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控等相關(guān)職能，組建濱湖功能區(qū)綜治安全管理中心，實(shí)行“大部制”，明確專人，落實(shí)責(zé)任，全面負(fù)責(zé)新區(qū)各項(xiàng)安全維穩(wěn)和綜治工作。

來(lái)源：巢湖日?qǐng)?bào) 記者：白鷺路