黃麓鎮(zhèn)人大多措并舉狠抓信訪工作

為迎接黨的十八大勝利召開，切實做好信訪維穩(wěn)工作,黃麓鎮(zhèn)人大充分發(fā)揮代表密切聯(lián)系群眾、通達(dá)社情民意等重要作用，為維護(hù)鎮(zhèn)域社會經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

一、加強(qiáng)宣傳、營造氛圍。人大代表通過針對性和實效性，加強(qiáng)對法律法規(guī)、黨的政策等方面的積極宣傳與引導(dǎo)，努力營造全民學(xué)法、守法、護(hù)法的良好社會氛圍。

二、聯(lián)系選民、反映心聲。鎮(zhèn)、市人大代表經(jīng)深入群眾，走訪選民，傾聽呼聲，關(guān)注群眾反響的熱點難點問題，為民服務(wù)疏導(dǎo)群眾情緒，全程參與調(diào)處解決矛盾糾紛，妥善解決了各類問題，并及時向黨委政府反映群眾意見和建議，有力地促進(jìn)了社會穩(wěn)定，推動了和諧社會建設(shè)。

三、暢達(dá)民意，熱情接訪。對群眾來信，嚴(yán)格按程序辦事，及時轉(zhuǎn)交相關(guān)部門和單位辦理；對群眾來訪，堅持熱情接待，文明接待，細(xì)心答疑釋惑，力求準(zhǔn)確把握群眾訴求，努力化解信訪人心結(jié)。并多次主動上門了解實際情況，與調(diào)解人員一起認(rèn)真做好相關(guān)政策及法律知識的講解，共同探討解決方案，對難度較大的糾紛，組成代表小組深入村民中間“面對面”的解決

四、跟蹤監(jiān)督，落實信訪。對重要信訪件，通過各種方式加大交辦督辦力度，努力提高信訪辦理質(zhì)量，使信訪反映的問題得到妥善解決和落實。今年以來，全鎮(zhèn)人大代表參與調(diào)解矛盾矛盾糾紛151起，調(diào)解率達(dá)100%，調(diào)解成功率達(dá)98%以上，信訪群眾的情緒得到較好的疏導(dǎo)和化解，信訪案件做到件件有著落、有回音；一些信訪積案、重信重訪和信訪突出問題得以妥善解決，維護(hù)了群眾的合法權(quán)益。（黃麓鎮(zhèn) 陳昌琴）