今年以來，巢湖市蘇灣鎮積極探索黨建引領基層治理新路徑，立足鎮情實際，以黨建為引領、“窗簾之約”為紐帶，通過機制創新強基礎、資源整合提效能、服務優化暖民心，全方位探索基層治理與民生服務深度融合的實踐路徑。

創新網格管理機制，凝聚志愿互助合力。建立“網格動態管理”機制，依托全鎮79個網格，組建“1名網格長+2名網格員+N名志愿者”服務團隊，制定“周巡查、月匯總”機制，動態更新需求臺賬。強化“窗簾之約”守護團隊，成立“青春鐵軍志愿隊”“五老幫幫團”等3支特色隊伍，通過“線上+線下”宣傳模式，推送“窗簾之約”典型案例，吸納低齡健康老人、熱心村民、村居黨員等42人加入志愿隊伍。聯動網格服務積分制，實現“志愿服務換取積分，積分換取生活用品”激勵體系，鼓勵志愿者積極參與服務，營造“鄉鄰幫鄉鄰、互助成風尚”的濃厚氛圍。

整合資源數據支撐，深化精準靶向服務。系統整合轄區內資源，鎮級4個部門聯合行動，整合高齡老人、空巢老人、重度殘障等7類重點群體、3400余條數據，形成“一鎮一庫、一村一表”基礎清單。嚴格落實“日聯系、周探訪”工作機制，組織網格員、志愿者逐戶核實臺賬信息，精準標注獨居老人、行動不便殘疾人等高風險人群1052人，建立80歲以上老人、失獨老人、留守兒童等特殊群體檔案3000余份，需求匹配精準度達95%，達成預期“數據多跑路，群眾少跑腿”目標。綜合評估重點群體健康狀況、居住環境及家庭照顧能力等因素，精準篩選服務對象125人，同步收集“六助一護”需求，梳理助餐、助醫等6大類需求清單，實現“按需施策、靶向幫扶”。

優化便民服務舉措，彰顯基層治理溫度。優化便民服務，整合便民代辦事項，設立“一站式”便民代辦站，累計辦理證件認證、費用代繳等事項300余件。組建9支紅色志愿隊定期開展“敲門行動”，主動為行動不便老人提供上門服務97次，實現“關愛送上門，服務暖人心”。統籌衛生室、養老服務中心資源，聯合謀劃“健康到家”“愛心義診”等6個常態化服務項目，惠及群眾800人次。推廣“我為群眾辦實事”志愿服務活動，發動鄰里為高齡老人送餐接水、義務接送留守兒童等愛心之舉47次。統一設計“鄰里聯心卡”，以標注監護人、網格員聯系方式，實現重點人群全覆蓋，通過聯心卡快速響應機制，提升緊急事件響應效率30%，持續彰顯基層治理“溫度”。