今年以來(lái)，巢湖市臥牛山街道堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，學(xué)習(xí)推廣“窗簾之約”經(jīng)驗(yàn)做法，通過(guò)精準(zhǔn)梳理困難群體、建立多元化志愿服務(wù)隊(duì)、創(chuàng)新服務(wù)方式等舉措，不斷開創(chuàng)黨建引領(lǐng)基層治理新局面。

精準(zhǔn)梳理，建立分類服務(wù)臺(tái)賬。以黨建引領(lǐng)基層治理為重要抓手，構(gòu)建“黨工委統(tǒng)籌＋社區(qū)聯(lián)動(dòng)＋黨員帶頭”的三級(jí)排查機(jī)制，由街道黨工委組織會(huì)議、社區(qū)書記參與制定專項(xiàng)方案，各社區(qū)結(jié)合轄區(qū)人口分布特點(diǎn)細(xì)化排查清單，黨員帶頭、網(wǎng)格員協(xié)同參與信息梳理，通過(guò)入戶走訪、電話溝通、社區(qū)信息庫(kù)篩查的方式，全面摸清轄區(qū)內(nèi)困難群體底數(shù)。截至目前，已對(duì)轄區(qū)內(nèi)83個(gè)小區(qū)進(jìn)行全部梳理，共有58人納為服務(wù)對(duì)象，其中高齡獨(dú)居老人28人、事實(shí)無(wú)監(jiān)護(hù)兒童1人、重疾重殘人員14人和其他困難人員18人。建立分類服務(wù)臺(tái)賬，“一人一檔”詳細(xì)記錄服務(wù)對(duì)象的基本信息、困難情況、服務(wù)需求等多方面信息，實(shí)施動(dòng)態(tài)更新機(jī)制，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整臺(tái)賬信息，實(shí)現(xiàn)關(guān)愛服務(wù)“不斷檔”。

多元參與，構(gòu)建志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。組建志愿服務(wù)隊(duì)，廣泛動(dòng)員黨員、網(wǎng)格員、紅色小管家及物業(yè)人員加入，按照“就近幫扶”的原則從志愿者中選定幫扶人，與58名服務(wù)對(duì)象形成“一對(duì)一”“多對(duì)一”的結(jié)對(duì)幫扶關(guān)系，號(hào)召社區(qū)內(nèi)60歲以下的低齡老人參與，通過(guò)低齡助高齡的方式，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)的良性循環(huán)，截至目前，已組建32支志愿服務(wù)隊(duì)伍，涵蓋醫(yī)療助醫(yī)、上門服務(wù)、日常巡查等多方面服務(wù)內(nèi)容。定期組織志愿服務(wù)培訓(xùn)工作，對(duì)接轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)院和醫(yī)療中心，派遣專家入社區(qū)進(jìn)行醫(yī)療培訓(xùn)、教授急救知識(shí)，提升志愿者的應(yīng)急應(yīng)變能力，邀請(qǐng)專業(yè)社工機(jī)構(gòu)開展服務(wù)技能培訓(xùn)，提升志愿者在心理疏導(dǎo)、生活照料等方面的能力，今年以來(lái)，共開展集中培訓(xùn)5次，累計(jì)培訓(xùn)志愿者400余人次。

創(chuàng)新方式，滿足多樣服務(wù)需求。推出“人文關(guān)懷+智能檢測(cè)”雙軌模式，為服務(wù)對(duì)象發(fā)放“聯(lián)心卡”，公開幫扶人聯(lián)系方式，根據(jù)不同需求提供個(gè)性化服務(wù)，對(duì)于高齡獨(dú)居老人，安排志愿者定期上門探訪、陪老人聊天解悶、代購(gòu)生活用品，對(duì)于事實(shí)無(wú)監(jiān)護(hù)兒童，組織開展課業(yè)輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)，為重疾重殘人員提供就醫(yī)陪護(hù)、康復(fù)指導(dǎo)等服務(wù)，進(jìn)行適老化改造，安裝防滑扶手、修建無(wú)障礙坡道，暢通老年人和殘障人員出行。引入智能設(shè)備輔助服務(wù)，為10戶困難家庭安裝監(jiān)控和一鍵呼叫等智能設(shè)備，配備水電氣監(jiān)測(cè)設(shè)備和火災(zāi)報(bào)警器，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)水電用量等信息，一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常自動(dòng)發(fā)出預(yù)警，通知相關(guān)幫扶人及時(shí)處理，今年以來(lái)，水電氣監(jiān)測(cè)設(shè)備累計(jì)預(yù)警12次，成功處理突發(fā)情況2起。