近年來，巢湖市鳳凰山街道同心驛站以服務(wù)群眾、凝聚力量、助力發(fā)展為宗旨，通過解決群眾所難、搭建聯(lián)動橋梁、提升生活質(zhì)量，為基層治理賦能增效，形成黨建引領(lǐng)、同心聚力、社會參與、多元共治的大統(tǒng)戰(zhàn)工作格局。

織密民生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，解決群眾“急難愁盼”。同心驛站是基層治理的“便民服務(wù)站”。圍繞居民日常需求，吸納“小胡周末工作室”“送醫(yī)上門”“代辦服務(wù)”等公益性社會組織，搭建“一站式”服務(wù)窗口。通過定期免費理發(fā)、健康義診，志愿者上門開展“六助一護”，破解空巢老人生活照料難題；聯(lián)合學(xué)校和公益組織開設(shè)暑期課堂、“科學(xué)講堂”，提供作業(yè)輔導(dǎo)、興趣培養(yǎng)等服務(wù)，緩解家長“看護難”問題。建立“問題收集-會商研判-落實反饋”閉環(huán)機制，設(shè)立“同心協(xié)商議事廳”召開“社情民意座談會”，收集路燈損壞、房屋漏水等民生訴求，平均每月協(xié)調(diào)解決各類問題20余件。通過“靶向式”服務(wù)，讓治理從“等群眾上門”變?yōu)椤八头?wù)上門”，讓服務(wù)真正做到群眾心坎上。

凝聚多元治理力量，搭建協(xié)同聯(lián)動橋梁。同心驛站是基層治理的“力量聚合站”。驛站充分發(fā)揮“同心”優(yōu)勢，主動鏈接轄區(qū)內(nèi)黨外人士、企業(yè)代表、在職黨員等群體，組建“同心志愿服務(wù)隊”。在社區(qū)治理中，鳳凰山街道商會會員企業(yè)主動參與婦女兒童、孤寡老人、金秋助學(xué)等扶貧助殘活動，彰顯商會企業(yè)的社會責任與擔當；統(tǒng)戰(zhàn)人士中的律師定期駐點驛站，為居民提供婚姻關(guān)系、鄰里糾紛等免費法律咨詢，協(xié)助社區(qū)化解多起矛盾糾紛；各行各業(yè)的在職黨員借助自身工作性質(zhì)，協(xié)助社區(qū)開展政策宣傳，引導(dǎo)居民理解和配合社區(qū)工作。通過整合各方資源，打破治理壁壘，形成“黨委主導(dǎo)、驛站協(xié)調(diào)、群眾參與”的共治格局，讓基層治理從“單打獨斗”變?yōu)椤氨娙耸安瘛薄?/span>

賦能基層發(fā)展活力，提升居民生活品質(zhì)。同心驛站是基層治理的“活力加油站”。圍繞居民精神文化需求與能力提升訴求，同心驛站聯(lián)合新時代文明實踐所、團委、婦聯(lián)等部門常態(tài)開展多樣化活動，積極推動文化建設(shè)，促進居民能力提升。主動對接各類學(xué)校，讓“鑄牢中華民族共同體意識”走進校園、走進學(xué)生心間；創(chuàng)新開展“我們的節(jié)日”系列文化活動，通過文藝匯演，非遺手工、書寫春聯(lián)等活動豐富居民精神生活，有效增強居民的國家認同感、民族自豪感、社區(qū)歸屬感；積極聯(lián)合職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)對無業(yè)婦女開設(shè)家政服務(wù)方面的課程輔導(dǎo)，助力其掌握一技之長。通過持續(xù)賦能，同心驛站不僅提升了居民的幸福感，更激發(fā)了街道發(fā)展的內(nèi)生動力，為基層治理注入持久活力。