近年來，巢湖市壩鎮(zhèn)不斷優(yōu)化網(wǎng)格治理服務(wù)機(jī)制，通過織牢織密基層微網(wǎng)格，搭建起“精”“全”“實(shí)”的基層治理新舞臺(tái)，變基層“末梢”為治理“前哨”。

科學(xué)劃分，動(dòng)態(tài)調(diào)整，配備優(yōu)化“精”隊(duì)伍。結(jié)合村情定格、定人、定責(zé)，在原有網(wǎng)格治理單位基礎(chǔ)上，進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，將全鎮(zhèn)8個(gè)村（社區(qū)）劃分為28個(gè)網(wǎng)格片區(qū)，150個(gè)小網(wǎng)格，分工明確，責(zé)任到人。突出“本地”優(yōu)勢(shì)，按照群眾基礎(chǔ)好、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、工作有熱心的標(biāo)準(zhǔn)，比選優(yōu)秀黨員干部、退役軍人、致富能手、返鄉(xiāng)大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入網(wǎng)格隊(duì)伍，充實(shí)配強(qiáng)網(wǎng)格力量。通過“線上學(xué)習(xí)+線下實(shí)踐”方式對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行培訓(xùn)，提升履職能力。建立健全網(wǎng)格員動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，根據(jù)群眾評(píng)價(jià)、工作實(shí)績(jī)?cè)鰷p人員。2023年以來，對(duì)全體網(wǎng)格員開展培訓(xùn)4次，對(duì)6名不適宜擔(dān)任人員予以調(diào)整。

筑牢結(jié)構(gòu)，聯(lián)動(dòng)共治，暢通服務(wù)“全”覆蓋。充分發(fā)揮黨組織在基層建設(shè)中的核心作用，構(gòu)建“村黨委－片區(qū)黨支部－網(wǎng)格黨小組－網(wǎng)格員”的網(wǎng)格黨組織架構(gòu)，撬動(dòng)多元力量參與基層治理，推動(dòng)黨建網(wǎng)、綜治網(wǎng)、宣傳網(wǎng)等多網(wǎng)融合，變“單兵作戰(zhàn)”為“聯(lián)合共贏”，將網(wǎng)格內(nèi)的矛盾調(diào)處、平安建設(shè)、政策宣傳、鄉(xiāng)村振興、信訪維穩(wěn)、環(huán)境整治等事項(xiàng)均納入網(wǎng)格管理體系，整合各類工作網(wǎng)格為“一張網(wǎng)”。動(dòng)員村干部和在村黨員積極參與處理民情糾紛，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，協(xié)助網(wǎng)格員開展平安建設(shè)、反詐防騙、反邪教政策普及等入戶行動(dòng)。2023年以來，共計(jì)發(fā)放宣傳頁(yè)2800余份，張貼宣傳橫幅30條，海報(bào)85張，覆蓋88個(gè)自然村。

優(yōu)化舉措，提升效率，訴求雜事“實(shí)”化解。收集整理群眾訴求，建立服務(wù)群眾工作臺(tái)賬，網(wǎng)格員通過走村入戶及時(shí)反饋調(diào)整，更新臺(tái)賬，切實(shí)做到“底數(shù)清、情況明、數(shù)據(jù)準(zhǔn)”，為鄉(xiāng)村治理服務(wù)提供有力支撐。以網(wǎng)格化排查、多元化調(diào)處快速獲取村民需求，解決“急難愁盼”，在落實(shí)“六情大走訪”、通過農(nóng)民運(yùn)動(dòng)會(huì)、法律法規(guī)講座、免費(fèi)義診服務(wù)等活動(dòng)中做深做實(shí)網(wǎng)格員責(zé)任。形成“收集-歸納-探討-決策-執(zhí)行-追蹤-反饋”閉環(huán)機(jī)制，在“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)”中提升基層治理效率，做到“小事不出戶、瑣事不出格、大事不出網(wǎng)”。2023年以來，通過網(wǎng)格及時(shí)化解各類矛盾糾紛隱患問題40余個(gè)，收集各類社情民意130余條，辦理群眾實(shí)事訴求50余件，同時(shí)開展各類志愿服務(wù)60余場(chǎng)次。