“如果沒有你們的陪伴，我恐怕很難走出生活陰影。”日前，家住巢湖市鳳凰山街道燈塔社區(qū)的老楊對(duì)上門幫扶的社區(qū)工作人員表示感激。

而不久前，這位接連遭受喪女、喪妻之痛的七旬老人，心灰意冷地注銷了特扶金補(bǔ)助賬號(hào)。“補(bǔ)助是國家專門為像他這樣特殊人群提供的福利政策。任憑我們?cè)趺磩瘢先司褪遣宦牎！睙羲鐓^(qū)居委會(huì)主任、黨委書記黃華介紹。

之所以老人態(tài)度發(fā)生180轉(zhuǎn)變，這要?dú)w功于社區(qū)工作人員的一次次上門暖心幫扶。“我們結(jié)合主題教育，組織社區(qū)工作人員、志愿者、紅色小管家等多方力量，定期入戶陪伴開導(dǎo)老人。”采訪中，黃華提起了一件暖心事。一次入戶走訪中，社區(qū)工作人員郭豐珍一行精心準(zhǔn)備了老人愛吃的食材，特意為老楊做了一桌豐盛飯菜。飯間，大家有說有笑，其樂融融。也正是這頓家常便飯讓老人感受到了社區(qū)溫暖。此后，重拾生活信心的老楊性格也愈漸開朗，并補(bǔ)辦了特扶金補(bǔ)助賬號(hào)。

作為巢湖一大成熟社區(qū)，燈塔社區(qū)面積約10平方公里，常住居民約13000人。主題教育開展以來，社區(qū)緊緊圍繞解決群眾急難愁盼抓主題教育，動(dòng)態(tài)摸排獨(dú)居老人、留守兒童、孕婦等特殊群體，把服務(wù)工作做到群眾家門口、心坎上。針對(duì)轄區(qū)老年住戶較多的特點(diǎn)，社區(qū)發(fā)動(dòng)老黨員，充實(shí)“紅色小管家”隊(duì)伍，組建社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)，常態(tài)化開展上門服務(wù)。“只要老人有需要，我們志愿者服務(wù)隊(duì)隨時(shí)上門為他們排憂解難。”

聚焦群眾需求，解決群眾難題，燈塔社區(qū)的暖心服務(wù)是巢湖市主題教育中強(qiáng)化為民服務(wù)的一個(gè)縮影。

自第二批主題教育開展以來，巢湖市常態(tài)化開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪、實(shí)施暖民心行動(dòng)等。運(yùn)用“民聲呼應(yīng)”工作平臺(tái)等為民辦實(shí)事52個(gè)，縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部開展現(xiàn)場(chǎng)辦公、信訪接待等“四下基層”288次，化解信訪問題25個(gè)，深入支部聯(lián)系點(diǎn)126次。運(yùn)用“紅動(dòng)網(wǎng)格 愛巢有我”線上平臺(tái)，引導(dǎo)全市在職黨員到社區(qū)開展志愿服務(wù)3871人次，幫助居民群眾完成微心愿157個(gè)；10項(xiàng)“暖民心”行動(dòng)完成全年任務(wù)，新增公辦幼兒園學(xué)位1140個(gè)，新增托位510個(gè)，整治提升文明菜市20個(gè)，城鎮(zhèn)新增就業(yè)10073人。