中廟街道：活用“四事四權(quán)”工作法，賦能基層治理出實(shí)效

近年來(lái)，中廟街道堅(jiān)持“黨建+”主體思路，以試點(diǎn)推廣“四事四權(quán)”工作法為抓手，不斷將組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為基層治理優(yōu)勢(shì)，巧解基層治理難題，激活基層治理“神經(jīng)末梢”。

組織引導(dǎo)，織密黨員問(wèn)事“微網(wǎng)格”。通過(guò)黨工委會(huì)專題研究試點(diǎn)推廣“四事四權(quán)”工作法，召開(kāi)村居試點(diǎn)推廣動(dòng)員部署會(huì)，利用全街現(xiàn)有39個(gè)網(wǎng)格，建立“支部書(shū)記網(wǎng)格指導(dǎo)員+黨小組長(zhǎng)網(wǎng)格長(zhǎng)+黨員網(wǎng)格員+村民”模式，積極開(kāi)展入戶走訪和矛盾調(diào)解，實(shí)現(xiàn)群眾工作“全覆蓋”。其中中廟社區(qū)在6個(gè)村（社區(qū)）中率先試點(diǎn)，推行網(wǎng)格季度工作成效考核和通報(bào)制度，44名網(wǎng)格員積極發(fā)現(xiàn)居民訴求、關(guān)愛(ài)走訪、信息上報(bào)，有效實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)多能”。推廣“四事四權(quán)”工作法以來(lái)，共計(jì)上門(mén)走訪3100人次，有效解決群眾急難愁盼341件，解決居民糾紛21件，切實(shí)做到“需求在網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)、矛盾在網(wǎng)格化解、服務(wù)在網(wǎng)格開(kāi)展”。

用好載體，搭好群眾說(shuō)事“微平臺(tái)”。堅(jiān)持“線上說(shuō)”與“線下說(shuō)”相結(jié)合，暢通群眾反饋渠道，保障群眾對(duì)村（社區(qū)）事務(wù)的知情權(quán)、決策權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。線下，建設(shè)黨群服務(wù)站、黨代表工作室、老年食堂等服務(wù)陣地，通過(guò)“板凳議事會(huì)”等方式問(wèn)情于民，切實(shí)做到將板凳“坐熱”、民心“捂暖”；線上，建立網(wǎng)格微信交流群，并在轄區(qū)網(wǎng)格范圍內(nèi)顯眼位置公示網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員姓名、聯(lián)系方式和職責(zé)范圍，勝利村創(chuàng)新開(kāi)展“陽(yáng)光書(shū)記云端見(jiàn)面會(huì)”，通過(guò)線上交流的方式，摸排設(shè)施維修、河塘清淤、南山復(fù)墾等居民關(guān)心關(guān)注的問(wèn)題19條，積極探索多元化“我為群眾辦實(shí)事”的新思路、新載體。

強(qiáng)化自治，激活代表議事“微治理”。立足中廟街道社會(huì)主體多元化，群眾訴求多樣化的特點(diǎn)，有效發(fā)揮村（社區(qū)）群眾和非公企業(yè)黨組織的聯(lián)動(dòng)作用。全街6個(gè)村（社區(qū)）組建政治素質(zhì)過(guò)硬、黨員群眾中威信較高的“五老”隊(duì)伍共50余人，通過(guò)“五老調(diào)事”解決群眾訴求29起，調(diào)解成功率達(dá)98%以上，充分發(fā)揮五老人員余熱；有效發(fā)揮碧桂園物業(yè)公司黨支部“紅色物業(yè)”黨建品牌能量，大力推行“業(yè)主吹哨 物業(yè)報(bào)道”機(jī)制，依托碧桂園物業(yè)業(yè)主群等載體，搭建業(yè)主議事平臺(tái)，讓居民訴求第一時(shí)間得到關(guān)注和回應(yīng)，及時(shí)調(diào)解解決居民身邊鄰里糾紛、文明遛狗、噪音污染等問(wèn)題53件，逐步構(gòu)建了“小事不出小區(qū)、大事不出（村）社區(qū)、問(wèn)題就地解決”的居民自治新格局。

黨建引領(lǐng)，抓好支部辦事“微服務(wù)”。各基層黨組織發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，將落實(shí)“四事四權(quán)”工作法與“黨建+信訪”、開(kāi)門(mén)一件事、敲門(mén)行動(dòng)等工作結(jié)合起來(lái)，建立底數(shù)、需求、服務(wù)和反饋4個(gè)清單，形成黨建引領(lǐng)下的支部辦事“微服務(wù)”格局。將“支部辦事”成果納入村（社區(qū)）年度考核，黨組織書(shū)記抓基層黨建述職評(píng)議考核，同時(shí)與村（社區(qū)）干部績(jī)效報(bào)酬、評(píng)先評(píng)優(yōu)等掛鉤，逐步構(gòu)建起“收集匯總-研判交辦-辦理反饋”的工作閉環(huán)，充分實(shí)現(xiàn)群眾的“話”有人聽(tīng)、群眾的“事”有人管、群眾的“難”有人解。2022年以來(lái)，村（社區(qū)）黨支部“兩委”成員領(lǐng)辦入戶接種疫苗、上門(mén)征繳醫(yī)保，全程陪同新婚夫婦孕前優(yōu)生檢查等大小實(shí)事210余件，辦結(jié)率達(dá)90%以上，切實(shí)做到群眾訴求和意見(jiàn)建議“事事有著落、件件有回音”。