根據《巢湖市關于開展星級黨支部創評工作的實施意見（試行）》的要求，臥牛山街道北大街社區堅持星級創評領航，依托網格化開展城市基層治理，整合多方力量打造“和樂和美和諧”北大街，贏得群眾的理解與支持，融洽了居民、社區間關系。

抓班子，打造親民愛民“和樂”團隊

北大街社區始終把社區干部隊伍建設擺在第一位，認真學習領會習近平新時代中國特色社會主義思想，密切關注中央方針政策，落實上級各項決策部署。組織黨員干部集中開展政治理論學習、研討習近平總書記重要講話精神、參觀愛國主義教育基地、定期開展“書記上黨課”，不斷強化社區干部政治意識、宗旨意識。著力營造關心關愛社區工作者的氛圍，生日時送蛋糕，三八節送鮮花，開展談心談話和上門走訪活動，做到“五必談”“五必訪”，幫助社區工作者厘清工作思路，解除思想顧慮，推動城市基層治理“三抓一增強”落實落細落到位。近年來，北大街社區先后榮獲“全市先進基層黨組織”“巢湖市文明社區”“巢湖市優秀志愿服務社區”等榮譽稱號。

建網格，一線實踐爭創“和美”小區

按照“網中有格，按格定崗，人在格中，事在網中”中的工作模式，將社區2995戶居民，人口7600余人，社區黨員295名，劃分為6個網格，配齊配強6名網格支部書記，形成“黨建指導員—網格黨支部書記—樓棟黨小組—黨員中心戶”格局；從小區遴選13名優秀黨員擔任“紅色小管家”，精心推選75名樓棟長，構建全員參與的網格治理體系。強力推進兩項重點工作，加強基礎設施建設，營造整潔有序人居環境，社區增設晾衣架1200米，投入35萬元用于破損管網改造及路面硬化工程，籌資14萬元用于安裝單元樓道燈；建設平安社區，營造安全穩定的生活環境，投入2萬余元為154個單元樓配備消防器材，規范非機動停車位55處，配套安裝7處小區充電樁，拆除各類違章建筑13處，除險外墻30余處，及時處理、化解各類信訪投訴110余件。落實三項工作法，支部書記走訪法，6個網格支部書記實地走訪2000多戶，了解群眾各類需求1200余件；網格一線工作法，面對群眾的合理需求，網格長、網格員、紅色小管家整合各方資源，為群眾解決實際困難50余個；黨員群眾協商議事法，大家事大家商議大家辦，建立協商議事室，會商研究解決群眾反映的問題15個。

強服務，筑夢家園構建“和諧”社區

“自從有了小區黨群服務站，我們黨員居民開會、參加文體活動、協商自治方便多了。”家住量具廠小區丁阿姨高興地說，總建筑面積324平方米量具廠小區黨群服務站于2021年11月正式運營，得到廣大黨員群眾的一致好評，實現了黨員活動有陣地、群眾活動有場所、黨群議事有平臺，進一步增強社區居民間溝通機制，推進鄰里關系和諧。

依托社區黨群服務中心和小區黨群服務站等陣地，北大街社區關注社區重點人群，為黨員營造“紅色”領航巢、少年兒童營造“金色”童年巢、青年營造“綠色”成長巢、孤寡老人營造“銀色”助老巢、困難群眾營造“黃色”助困巢、社區居民營造“紫色”文化巢、流動人口營造“粉色”關愛巢。

北大街社區注重關愛特殊群體，推出關愛“一老一小”系列暖心活動，制作各類海報、宣傳冊一千余份，組織關愛“一老一小”系列愛心物資捐贈活動，讓“家和”“人和”的“和諧社區”建設理念深入人心。(王廣）