亞父街道“四個完善”扎實推進法律援助民生工程

2016年以來，亞父街道緊緊圍繞社會民生需求，結合群眾法律需求實際，堅持“四個完善”為群眾提供便捷法律援助服務，不斷提升法律援助服務水平。街道法律援助工作站全年共為困難群眾提供86起免費法律援助，涉及到農民工工資、交通事故處理、工傷、婚姻、勞動爭議等方面，切實維護了基層弱勢群體合法權益。

一是完善輿論引導，延伸援助宣傳。街道法律援助工作站定期匯總、分析法律咨詢中反映的重要情況和問題。采取發放資料、搭設咨詢臺、顯示屏等形式，廣泛開展法律援助咨詢活動，強化輿論宣傳，為民排憂解難，。

二是完善工作機制，暢通援助渠道。將法律援助“為民服務”作為重中之重，與街道民政辦、殘聯等部門單位配合，進一步完善法律援助需求信息庫，將街道內低保戶、優撫對象、殘疾人以及扶貧對象戶等相關信息納入信息庫，切實暢通援助申請渠道，隨時解答相關問題并發放便民聯系卡，做到應援盡援。

三是完善環節程序，提升服務標準。在援助過程中，街道法律援助工作站加強重要環節監督管理，提高法律援助工作效率、服務質量和社會公信力。規范法律援助接待咨詢、案件受理臺賬登記等相關程序。

四是完善案件回訪，專人負責接待。所有辦結的法律援助案件，定期對受援人進行案件辦理回訪，確保案件質量，確保援助質量，聽取受援人對案件承辦情況的意見反饋，及時跟進整改，增強法律援助公信力、影響力，更好地維護困難群眾的合法權益。（方道龍）