2017年度，巢湖市人社系統負責實施3項省定民生工程：技工大省技能培訓工程、就業扶持工程和城鄉居民基本養老保險。為進一步把2017年度人社系統民生工程辦好辦實，確保民生工程有序推進，切實增強群眾對民生工程的獲得感和滿意度，巢湖市人社局及時研判形勢找短板，匯集問題謀對策，切實提升民生工程工作舉措的創新性、針對性。
    一是夯實基礎工作。進一步完善工作機制，抓任務分解、抓責任傳導，抓督查調度，確保各項目標任務序時開展或超前完成。嚴格按照相關工作規程規范基礎臺賬，做到業務臺賬清晰，財務臺賬完整。加強調研走訪，摸清工作底數和服務對象意愿，及時調整工作舉措。
    二是提升宣傳水平。注重民生工程實施中典型事例的收集整理，講好民生故事，運用“圖說民生”、“群眾話民生”形式宣傳民生工程成效，進一步擴大民生工程社會影響力；注重民生工程政策的宣傳，政策宣傳要做到形式靈活、時間常態、覆蓋更廣，使民生工程政策家喻戶曉。加強對服務對象的電話回訪或實地走訪，收集意見后及時為其解決問題，做到精準服務，提升服務對象“獲得感”和“滿意度”，使其成為民生工程的義務宣傳員。
    三是注重工作協調。各項民生工程經辦機構要做好內部協調，強化責任落實，注重溝通配合，提升工作效能。同時要加強對上聯系，及時與上級業務主管部門和本市民生辦進行溝通，掌握民生工作最新要求；加強橫向聯系，同實施民生工程相關的本市職能部門進行共商協作，確保各項民生工程順利實施。（龍宇 潘虹）