2017年3月10日上午10時許，正在市政務服務中心公安局窗口辦理身份證的趙某突然倒地，口吐白沫不省人事。窗口民警發現這一情況后隨即撥打120并向中心值班領導匯報。中心副主任徐經生得知緊急情況后迅速組織工作人員維持現場秩序并進行搶救。

公安窗口負責人劉少華經與陪同趙某前來辦事的母親了解到趙某有癲癇病史，現突然犯病。在等待救護車到來的期間，劉少華一面疏散圍觀群眾，給病人留以一定空間呼吸新鮮空氣，一面運用在戰訓時學習的急救知識對趙某進行緊急救護。劉少華不顧地上布滿嘔吐物，蹲在地上，用手托住趙某頭部，并擦去其面部嘔吐物，防止被嘔吐物倒流堵塞呼吸道，保證呼吸通暢，直至救護人員到來。

三月是學雷鋒月，也是巢湖市創建文明城市的重要階段，巢湖市政務服務中心本著“為人民服務”的宗旨，迅速反應，快速救護，迎來了廣大群眾的一致好評！（劉瀟）