市醫(yī)保中心著力做好高溫天氣窗口服務(wù)工作
發(fā)布時(shí)間：2017-10-27 19:40:04 來(lái)源：本站 閱讀次數(shù)：1999
市醫(yī)保中心針對(duì)近日連續(xù)高溫天氣和辦事群眾年老體弱者居多現(xiàn)狀，召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議布置高溫期間窗口服務(wù)工作。一是加強(qiáng)窗口領(lǐng)導(dǎo)帶班力量，每天安排一名中心領(lǐng)導(dǎo)前臺(tái)值班，負(fù)責(zé)處理疑難問(wèn)題和矛盾；二是加強(qiáng)前臺(tái)人員作風(fēng)教育，要求前臺(tái)人員接待群眾更加耐心、講解政策更加細(xì)致，AB崗工作時(shí)間靈活機(jī)動(dòng)，尤其是下午上班時(shí)間適當(dāng)提前，及早開(kāi)門(mén)，不讓辦事群眾在室外等侯；三是完善大廳防暑降溫設(shè)施，高溫來(lái)臨之際將大廳空調(diào)進(jìn)行了檢修，增加了一臺(tái)飲水機(jī)，更換了飲用水，添置了大廳綠色植物，購(gòu)置了防暑降溫必備藥品等。（市醫(yī)保中心 徐玉瓊）
