臥牛山街道南巢街社區積極探索為民服務新路徑,通過設立“服務大廳微服務、志愿者認領微心愿、微笑民情接待日”等多種活動載體,凝聚“微力量”、服務“大民生”,有效提升了社區基層管理服務水平。

社區通過設立網格管理辦公室,健全網格化管理為居民群眾提供組團式的服務,在轄區劃分的若干個基礎網格,實行“一格一員、一員多能、一崗多責”的管理模式,設立民情臺賬,記好民情日記,定期上門提供服務，為居民群眾切實解決實際問題。

此外,社區還創新設立了“微笑民情接待日”,依托“黨代表”工作室為平臺，以黨代表“接待日”為載體，拓寬社情民意的反映渠道，發揮黨代表密切聯系群眾的作用，同時也搭起一座聯系黨員群眾的橋梁。（南巢街社區 張勇）