中廟街道踐行群眾路線—打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”

聯(lián)系群眾“面對面”

深入基層解難題。街道黨工委制定了《街道班子成員服務(wù)大廳坐班制度》，班子成員每周輪流在綜治信訪大廳面對面地聽取辦事群眾的心聲和訴求，現(xiàn)場解答群眾問題。

工作人員“民情日記”解民憂。街道黨工委為每名班子成員配發(fā)一本民情日記本，在日常工作中隨時隨地記錄社情矛盾和群眾需求，能解決的馬上解決，能力范圍之外的事項及時匯報并協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以解決。

服務(wù)群眾“零距離”

強化素質(zhì)能力，轉(zhuǎn)變工作作風。年初，街道黨工委啟動了“素質(zhì)能力提升年”活動，要求全體工作人員在開展黨的群眾路線教育實踐活動中，嚴格做到“六要”，即要在崗，要保持良好工作狀態(tài)，要業(yè)務(wù)熟練，要服務(wù)熱情、主動、耐心，要注重文明禮儀，要講究辦公區(qū)域衛(wèi)生秩序，維護景區(qū)形象。

豐富服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)水平。 中廟街道積極推進黨的群眾路線教育實踐活，及時成立了街道政務(wù)服務(wù)中心。該中心集街道司法、民政、社保、土地、殘聯(lián)、計生等部門，實行低保、社保、醫(yī)保、計生辦證、殘疾辦證等窗口化一站式辦公，為轄區(qū)廣大居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。中心各窗口服務(wù)項目明確、服務(wù)流程規(guī)范、管理制度健全、人員配備素質(zhì)較高，充分體現(xiàn)“以人為本、便民利民、方便快捷”的原則，讓前來辦事的群眾實現(xiàn)“進一道門、一個窗口、一次性辦結(jié)”，最大限度地方便轄區(qū)群眾，得到了群眾的認可

維護群眾“滿心意”

開展景區(qū)環(huán)境整治。在樹立全民愛衛(wèi)意識、配齊配強保潔隊伍的基礎(chǔ)上，該街道以烔中路、店中路和濱湖大道沿線、居民小區(qū)和建筑工地為重點區(qū)域，以垃圾清運、“牛皮癬”清除、廣告牌匾和車輛停放規(guī)范、道路兩旁違章建筑和堆碼物清理為重點對象，以治理“五亂”為目標，全面實施了集中清理凈化工程、規(guī)范整頓美化工程，景區(qū)面貌煥然一新。

組織居民開展文體娛樂活動。針對中廟安置小區(qū)建立時間短，居民日常文化娛樂活動單調(diào)、無序等問題，街道幫助社區(qū)申請注冊成立了巢湖市第一家社區(qū)居民藝術(shù)團——中廟金浪藝術(shù)團。該藝術(shù)團屬非營利性的中老年群眾藝術(shù)團體，成員大部分年齡在30到70歲之間，他們分門別類地組成蓮湘隊、碟子舞隊、杯子隊、旱船隊、扇子舞隊、花燈隊等。周燕是這個文藝團的成員之一，她對筆者說：“自從有了這個文藝團，現(xiàn)在去居委會廣場健身、跳舞的人多了，街道也熱鬧了！”每逢節(jié)假日，他們經(jīng)常在社區(qū)參加表演，給社區(qū)居民帶來了歡笑和幸福。（中廟街道  顏肆龍）