聯系群眾“面對面”

深入基層解難題。街道黨工委制定了《街道班子成員服務大廳坐班制度》，班子成員每周輪流在綜治信訪大廳面對面地聽取辦事群眾的心聲和訴求，現場解答群眾問題。

工作人員“民情日記”解民憂。街道黨工委為每名班子成員配發一本民情日記本，在日常工作中隨時隨地記錄社情矛盾和群眾需求，能解決的馬上解決，能力范圍之外的事項及時匯報并協調相關部門予以解決。

服務群眾“零距離”

強化素質能力，轉變工作作風。年初，街道黨工委啟動了“素質能力提升年”活動，要求全體工作人員在開展黨的群眾路線教育實踐活動中，嚴格做到“六要”，即要在崗，要保持良好工作狀態，要業務熟練，要服務熱情、主動、耐心，要注重文明禮儀，要講究辦公區域衛生秩序，維護景區形象。

豐富服務內容，提升服務水平。 中廟街道積極推進黨的群眾路線教育實踐活，及時成立了街道政務服務中心。該中心集街道司法、民政、社保、土地、殘聯、計生等部門，實行低保、社保、醫保、計生辦證、殘疾辦證等窗口化一站式辦公，為轄區廣大居民提供更優質的服務。中心各窗口服務項目明確、服務流程規范、管理制度健全、人員配備素質較高，充分體現“以人為本、便民利民、方便快捷”的原則，讓前來辦事的群眾實現“進一道門、一個窗口、一次性辦結”，最大限度地方便轄區群眾，得到了群眾的認可

維護群眾“滿心意”

開展景區環境整治。在樹立全民愛衛意識、配齊配強保潔隊伍的基礎上，該街道以烔中路、店中路和濱湖大道沿線、居民小區和建筑工地為重點區域，以垃圾清運、“牛皮癬”清除、廣告牌匾和車輛停放規范、道路兩旁違章建筑和堆碼物清理為重點對象，以治理“五亂”為目標，全面實施了集中清理凈化工程、規范整頓美化工程，景區面貌煥然一新。

組織居民開展文體娛樂活動。針對中廟安置小區建立時間短，居民日常文化娛樂活動單調、無序等問題，街道幫助社區申請注冊成立了巢湖市第一家社區居民藝術團——中廟金浪藝術團。該藝術團屬非營利性的中老年群眾藝術團體，成員大部分年齡在30到70歲之間，他們分門別類地組成蓮湘隊、碟子舞隊、杯子隊、旱船隊、扇子舞隊、花燈隊等。周燕是這個文藝團的成員之一，她對筆者說：“自從有了這個文藝團，現在去居委會廣場健身、跳舞的人多了，街道也熱鬧了！”每逢節假日，他們經常在社區參加表演，給社區居民帶來了歡笑和幸福。（中廟街道  顏肆龍）