為將黨的群眾路線教育實踐活動不斷向縱深推進，努力踐行“為民務實清廉”活動主題，市政務服務中心通過“聽”、“講”“問”“議”四項舉措深入查擺問題，轉變工作作風。

一是走下去聽——聽群眾心聲。中心班子成員帶領各黨支部委員，先后深入柘皋建和村、烔煬何潮村、黃麓合群村、柘皋接引庵村進行調研，送服務上門，幫助解決發展建設中的實際困難。

二是請進來講——講工作不足。中心邀請部分企業代表來中心認真開展座談，就中心現有的工作模式和服務形式中存在不足和問題，請企業代表開誠布公的交流看法和想法。

三是發信函問——問意見建議。中心就政務服務質量向辦事群眾發送短消息10011條，收回短消息2581條，滿意率98.25%。向市直單位、村居、企業代表、辦事群眾、窗口工作人員發放征求意見表260份，收集意見和建議58條。

四是坐下來議——議整改措施。中心采取黨員大會、黨支部大會、黨小組會議，窗口單位座談會等的形式，開展集中交流討論，對中心班子和成員進行認真評議，拿出敢于“揭短亮丑”的精神，深入查擺問題，制訂整改措施。

                             （市政務服務中心 嚴為祥）