巢湖市開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，始終圍繞為民務實清廉主題，竭力做好服務群眾這篇“大文章”，深受群眾稱贊。

 以群眾的需求為題。市養老局在征求意見時得知，為企業退休人員提供方便快捷資格認證是大家的共同期盼。他們在為每一位認證對象建立一份完整的信息表，詳細登記其家庭住址及聯系方式的基礎上，對大型企業或認證人員較為集中的區域，組織人員到現場認證；對年事已高、長期臥病在床或在外地的人員，通過預約方式，由社區工作人員開展上門認證。銀屏鎮箕山村呼應群眾的熱切期盼，多方籌集資金40萬元，修建了一條長1510米的箕山村民組至威力大道的水泥路，解決了群眾行路難問題。像這樣的例子，太多，太多。

以過硬的本領為重。市國土局舉辦專門的培訓會，就“如何準備報批材料”、“如何繪制宗地圖”、“土地出讓、轉讓及劃撥等相關程序及材料準備”、“土地整治項目的管理”、“數字巢湖和一張圖的重要作用”等進行講解，局機關全體人員、各國土所（分局）工作人員、二級機構負責人及技術骨干120多人參加了為期三天的能力培訓。柘皋鎮開展開展消防應急實戰演練，同時講解了應急行動、突發事件的應對處置及各類器械的使用方法，提高了鎮應急隊員的協同作戰能力、綜合素質和應對突發事件處理能力。

以特殊的群體為要。為困難群眾、殘疾群眾、老年群眾等特殊群體提供周到的服務，一直是巢湖市做好服務這篇“大文章”的重要內容。市捷達動物養殖專業合作社支部，將1000只一月齡的幼雞苗免費發放給散兵鎮十二戶貧困殘疾家庭，并和每個殘疾人家庭簽定了幫扶協議，對其雞蛋和老雞按市場價回收，解決了這些家庭的收入問題。市房產局開設老年窗口，擺放休息座椅，提供老花眼鏡，方便老年人及特困群體辦理房屋登記。鳳凰山街道鳳凰社區發動社區居民捐款，籌資13000多元，為膽囊癌患者徐樹保送去醫療費，并幫助辦理大病救助。

以群眾的滿意為旨。市畜牧獸醫局選派專業技術人員前往夏閣鎮蘇垅村為養羊戶送養殖技術，對羊病防治、羊場消毒、小反芻獸疫防控等技術和畜產品質量安全知識進行詳細講解，發放《湖羊養殖與疫病防控技術資料匯編》等宣傳資料60份，贈送消毒劑20件，受到養羊戶的一致好評。由市政法委牽頭，組織市維穩辦、住建局、人社局等單位，實行部門聯動，強化監管，依法打擊欠薪行為，及時辦結農民工欠薪案件40起，追討資金1456萬元，維護了群眾合法權益，深受群眾歡迎。（市活動辦 卜珍和）